Mola Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (“Klinik”) olarak web sitemizi ziyaret eden herkesin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Aydınlatma Metni ve KVKK Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
1. Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi yalnızca gezmeniz için herhangi bir kişisel bilgi paylaşmanız gerekmez. Aşağıdaki bilgiler yalnızca sizin tarafınızdan iletildiğinde veya sitenin çalışması için teknik olarak gerekli olduğunda toplanır:
- Danışma formu: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ilgilendiğiniz tedavi alanı, tercih ettiğiniz iletişim yolu ve not alanına yazdıklarınız.
- Doğrudan iletişim: Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaştığınızda paylaştığınız bilgiler.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarihi ve saati gibi sunucu kayıtları.
Lütfen form ve mesajlarda yalnızca talebiniz için gerekli bilgileri paylaşın; ayrıntılı sağlık bilgilerinizi muayene sırasında hekiminizle paylaşmanızı öneririz.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Danışma ve randevu taleplerinize dönüş yapmak,
- Sorularınızı yanıtlamak ve tercih ettiğiniz kanal üzerinden sizinle iletişime geçmek,
- Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderimleri önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bilgileriniz hiçbir koşulda satılmaz, kiralanmaz veya reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3. Çerezler
Web sitemiz, yalnızca sitenin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan zorunlu çerezleri kullanır. Bu çerezler oturum güvenliği ve form gönderimlerinin doğrulanması gibi amaçlarla kullanılır ve kişisel tercihlerinizi izlemez. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
İleride ziyaretçi istatistikleri veya pazarlama amaçlı çerezler kullanılması hâlinde, bu çerezler yalnızca onayınız alınarak etkinleştirilir ve bu Politika güncellenir.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
- Google Haritalar: İletişim sayfamızdaki harita Google tarafından sunulur. Haritayı görüntülediğinizde Google, kendi gizlilik politikası kapsamında IP adresiniz gibi bilgileri işleyebilir ve çerez kullanabilir.
- WhatsApp: WhatsApp bağlantıları sizi Meta Platforms tarafından işletilen uygulamaya yönlendirir; bu kanal üzerinden yapılan yazışmalar WhatsApp’ın gizlilik koşullarına tabidir.
- Barındırma ve e-posta: Web sitemiz ve e-posta hizmetlerimiz, gizlilik yükümlülüğü altındaki hizmet sağlayıcıların sunucularında barındırılır.
5. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
Danışma formu aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler yalnızca yetkili klinik personelinin erişebildiği yönetim panelinde saklanır ve talebiniz sonuçlandırıldıktan sonra makul bir süre içinde silinir. Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için güvenli bağlantı (SSL), erişim yetkilendirmesi ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari önlemler uygularız.
6. Çocukların Gizliliği
18 yaşından küçük hastalarımız için danışma ve randevu taleplerinin veli veya yasal temsilci tarafından iletilmesini rica ederiz. Bilgimiz dışında 18 yaşından küçük bir kişiden bilgi toplandığını fark etmemiz hâlinde bu bilgiler silinir.
7. Dış Bağlantılar
Web sitemiz, kontrolümüzde olmayan başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Klinik sorumlu değildir; ziyaret ettiğiniz sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
8. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yöntemini Aydınlatma Metni’nde bulabilirsiniz.
9. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizdeki veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.
10. İletişim
Gizlilik Politikası hakkındaki sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
- Unvan: Mola Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
- Adres: İstasyon, Vatan Sokak No: 2, 45600 Alaşehir/Manisa
- E-posta: info@moladisklinigi.com
- Telefon: (0236) 654 45 15